Crear y mantener una visión de servicio
Ser leales a nuestros clientes
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Mantener por escrito todas las normas de servicio
Supervisar constantemente, si se cumplen con las normas de servicio
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Respeto hacia la empresa
Y ahora lo primordial, tener colaboradores que crean en nuestro Servicio Empresarial
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Hacer marketing de nuestro programa de servicio
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NEWS#10 - JULIO 2014
Pautas para la administración de nuestra pyme
Nos enfocamos en las compras de la materia prima o de productos. Por ello, hay que tener una buena relación con los proveedores. [LEER MAS] |
NEWS#09 - JULIO 2014
En búsqueda de clientes
Debemos hacer una lista con las caracteristicas que definan al cliente. Si no podemos llegar a 5, entonces, escojamos a nuestros 3 principales clientes y lo que tengan en común será nuestra respuesta. [LEER MAS] |
NEWS#08 - JULIO 2014
Clave para las empresas: Interactuar con los clientes
Debemos ser conscientes. de que pase lo que pase, el centro de nuestra atención debe ser EL CLIENTE. [LEER MAS] |