Ahora los clientes quieren manejar la venta y pueden insultarnos si es que no se sienten bien tratados.
Cliente que no cede Hay que saber con qué tipo de persona estamos tratando y no dejarnos intimar, hay que darle lo que quiere, pero que sea un buen negocio para almas partes, no te sacrifiques. Cliente mentiroso Siempre habrá uno que se quiera pasar de vivo, pero hay que tener calma, buscarle un historial, ya sea a través de internet o de algún conocido. Siempre hay que tener cuidado al negociar con este tipo de persona, pues querrán timarnos. Cliente enojón Cuando se quejen, habrá que hacerles creer que tienen la razón y tenerles mucha paciencia y calma. |
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